Código de Conduta

1. Nós valorizamos a relação de trabalho

Atuamos em conformidade com a legislação trabalhista e normas de saúde e segurança do trabalho. Atuamos de forma a promover o respeito e a dignidade na relação de trabalho. Nossos negócios são realizados de acordo com os melhores níveis de exigências e nos esforçamos para melhorar continuamente.
Não admitimos qualquer forma de trabalho que viole as normas trabalhistas, ou os direitos humanos, atuando em busca da erradicação do trabalho infantil e do trabalho em condições análogas à escravidão em toda nossa cadeia produtiva. Exigimos dos prestadores de serviços e fornecedores que pautem suas práticas pelo mais alto padrão de ética, com o compromisso de não utilizar, promover ou de qualquer forma se envolver na exploração de trabalho infantil ou em condições análogas à escravidão.
Proporcionamos e valorizamos um ambiente de transparência nas relações de trabalho e a liberdade de expressão. Respeitamos a atuação dos sindicatos e reconhecemos o direito à livre associação. Os colaboradores possuem o direito de se associar a sindicatos, entidades de classe ou outras entidades, além de participarem de movimentos sociais, religiosos ou políticos, desde que não conflite com seus horários e atividades de trabalho, não gere conflito de interesses e esteja em conformidade com a legislação vigente.
Os colaboradores devem executar suas funções dentro de seu horário de trabalho, de forma segura, fazendo uso adequado de todos os equipamentos de proteção individual, assim como operar as máquinas e equipamentos de acordo com as instruções de segurança.
Onde quer que estejamos, a nossa segurança vem em primeiro lugar. Todas as nossas instalações devem estar de acordo com as leis, em especial as de segurança do trabalho e meio ambiente.

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

1.1 Siga as orientações de segurança do posto de trabalho. Somos responsáveis pela manutenção de um ambiente de trabalho livre de riscos ou perigos para a saúde e/ou para a integridade física. Quando um risco ou um perigo inesperado surgir, devemos agir de forma rápida e imediata para manter a segurança.
1.2 Identifique e corrija as tarefas feitas em desacordo com os critérios de segurança adequados para garantir a nossa segurança, de nossos colegas e equipes.
1.3 Não ingira bebidas alcoólicas e jamais desempenhe funções profissionais sob o efeito de álcool. Não use e/ou porte drogas, bem como não permaneça no local de trabalho em estado alterado pelo uso de entorpecentes ou portando armamento.
1.4 Mantenha a segurança do local de trabalho resolvendo as diferenças profissionais de maneira respeitosa e profissional, sem atos de violência, ameaça, coação ou intimidação.
1.5 Em caso de greve, zele pela integridade física das pessoas, pelo patrimônio da empresa e pelo meio ambiente.
1.6 Ajude no desenvolvimento sustentável das regiões onde a empresa atua conservando e protegendo o meio ambiente de acordo com a legislação ambiental. Denuncie as situações de risco e agressões à natureza.
1.7 Tenha como objetivo pessoal a sustentabilidade. Conserve a eletricidade e recicle os recursos. Seja consciente de como as suas ações impactam o meio ambiente.
1.8 Relate quaisquer perigos para a saúde e segurança ambiental.
1.9 Assegure que os fornecedores e outros parceiros de negócios da empresa estejam empenhados em seguir as leis trabalhistas, ambientais e de direitos humanos.
1.10 Não permita qualquer forma de trabalho que viole as normas trabalhistas, ou de direitos humanos.
1.11 Participe ativamente de nossos programas e iniciativas para melhorar as comunidades em que atuamos e o mundo.

2. Nós cuidamos das informações confidenciais com sigilo

Cada um de nós é responsável por salvaguardar a confidencialidade, integridade e segurança das informações pessoais de colaboradores, clientes, fornecedores e prestadores de serviços, que venha a ter conhecimento em função de sua atividade na MR Madeiras e as empresas do grupo.
Devemos manter em sigilo todas as informações confidenciais da MR Madeiras e as empresas do grupo, de clientes e de fornecedores. As informações confidenciais, incluindo as de propriedade intelectual, como segredos comerciais, são recursos valiosos que nos diferenciam de nossos concorrentes e devem ser protegidas. Informações confidenciais só poderão ser divulgadas mediante autorização formal ou para atendimento de determinação legal. Observamos as melhores práticas de privacidade e proteção de dados onde operamos.
Aqueles que usam ou têm acesso às informações confidenciais, são responsáveis por mantê-las seguras e deverão usá-las apenas para o motivo profissional que as justifique.

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

2.1 Não divulgue informações, estratégias ou assuntos sensíveis da empresa, mesmo depois de deixar de ter vínculo com a MR Madeiras e as empresas do grupo, e mantenha a confidencialidade sobre as informações privilegiadas, atos ou fatos relevantes ainda não divulgados pela empresa ao mercado.
2.2 Somente use informações confidenciais ou privilegiadas para o cumprimento de suas responsabilidades profissionais de acordo com as orientações da MR Madeiras e as empresas do grupo.
2.3 Apenas acesse, armazene, transfira ou modifique as informações não publicadas quando as suas atividades profissionais exigirem.
2.4 Evite a divulgação acidental de informações mantendo seus equipamentos protegidos por senhas seguras. Todos os arquivos físicos confidenciais devem ser guardados em gavetas ou armários com chave.

3. Nós não toleramos discriminação ou assédio

Valorizamos e incentivamos a diversidade na força de trabalho para aumentar a criatividade, inovação e crescimento na empresa.
Respeitamos as diferenças de cultura, orientação sexual, idade, raça, religião, nacionalidade, gênero, deficiência, estado civil e as diferentes vivências de nossos colaboradores. Acreditamos que a pluralidade e a diversidade contribuem para visão de diferentes perspectivas, enriquecendo nossa cultura organizacional e fortalecendo nosso processo de tomada de decisão.

A MR Madeiras e as empresas do grupo não toleram o assédio sexual e moral com seus colaboradores, independentemente do cargo que ocupa na empresa, fornecedor ou cliente. 

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ? 

• Nunca assedie moralmente ou sexualmente qualquer pessoa.
• Nunca trate ninguém com preconceito, principalmente relacionado à origem, religião, etnia racial, gênero, orientação sexual, condição de sindicalização, classe social, idade, estado civil, posição político partidária, ideológica, aparência física e deficiência de qualquer natureza. Evite piadas e comentários relacionados a características pessoais que possam estar ligadas aos itens mencionados. Mesmo que socialmente aceitas, tomamos a dianteira para evitar a disseminação de conceitos preconceituosos ou que excluam pessoas.
• Proporcione oportunidades iguais de emprego para colaboradores qualificados e candidatos em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.
• Mantenha as interações com seus colegas de trabalho de maneira profissional e respeitosa. Não crie um ambiente desconfortável, hostil ou intimidador para os outros através de suas ações ou palavras.
• Não patrocine ou faça doações a projetos que promovam discriminação de qualquer natureza – tais como raça, cor, religião, incapacidade física, gênero e orientação sexual – ou que sejam coniventes com a exploração de trabalho infantil.

1. Nós produzimos com o mais alto padrão de qualidade

Nosso principal objetivo é identificar as prioridades dos clientes para aprimorar o atendimento e a qualidade dos nossos produtos e serviços.

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Depois de conhecer as prioridades dos clientes, atenda às necessidades com educação, respeito, ética e transparência. Garanta a confiabilidade e confidencialidade das informações prestadas, respeitando os acordos firmados e oferecendo soluções de qualidade.
• Desenvolva produtos de acordo com as demandas e necessidades de cada mercado, sempre em conformidade com os padrões de qualidade requeridos e na máxima rentabilidade, respeitando os contratos e acordos firmados.
• Realize as negociações de forma organizada, leal e transparente, preservando o sigilo das informações comerciais, respeitando as leis e normas vigentes para incentivar o relacionamento duradouro e de confiança mútua com nossos clientes.

2. Nós nos comunicamos com responsabilidade

Todas as comunicações da MR Madeiras e as empresas do grupo refletem o compromisso com a integridade e transparência. Informamos aos nossos clientes, fornecedores, parceiros e investidores dados confiáveis em nossas operações por meio de comunicações de rotina com transparência. 

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Assegure a transparência e seja cuidadoso e responsável na relação com acionistas, investidores, analistas de mercado, órgãos reguladores, clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros e demais interessados, divulgando informações claras, corretas, acessíveis e de forma justa, que traduzam a realidade e permitam o acompanhamento das atividades e do desempenho da MR Madeiras e as empresas do grupo.
• Comercialize nossos produtos de uma forma verdadeira, sem exagero e mentiras.
• Quaisquer manifestações e declarações à imprensa em nome da MR Madeiras e as empresas do grupo, assim como pedidos de entrevistas e informações relacionadas às atividades da empresa, somente são feitas pela diretoria e por pessoas autorizadas.
• Em redes sociais, não use informações confidenciais da MR Madeiras e das empresas do grupo. Evite expressar opiniões que possam ser atribuídas à empresa de forma indevida.

3. Nós cumprimos as leis antitruste e de concorrência

As leis antitruste, conhecidas como “concorrenciais”, regem a conduta competitiva da MR Madeiras e as empresas do grupo com fabricantes, concorrentes, fornecedores, distribuidores e clientes. Estas leis são amplas e complexas, mas compartilham o mesmo objetivo: incentivar a concorrência livre e justa. As penalidades para quem viola as leis antitruste são graves. Incluem multas significativas, além de responsabilidade monetária e criminal. Ao competirmos com integridade em todo o país, evitamos entrar em conflito com leis de concorrência e protegemos um dos nossos ativos mais valiosos: a nossa reputação.

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Siga todas as leis antitruste e de concorrência aplicáveis. Consulte o departamento de recursos humanos caso tenha dúvidas a respeito do tema ou se tiver feito parte de uma conversa anticoncorrencial.
• Não entre em acordo ou entendimento com concorrentes com relação a preços.
• Não discuta preços, mercados, programas promocionais ou termos de venda com concorrentes da MR Madeiras e das empresas do grupo.
• Nunca entre em contato com empresas concorrentes da MR Madeiras e as empresas do grupo para não violar a legislação concorrencial aplicável.

4. Nós mantemos a integridade, precisão e confiabilidade de nossos livros, registros e controles internos

Estamos comprometidos com a manutenção dos livros contábeis da MR Madeiras e das empresas do grupo, e registros de negócios com o mais alto grau de exatidão e integridade. Nossos demonstrativos financeiros são consistentes e estão em concordância com os princípios contábeis aceitos no país.

Contamos com os registros financeiros para tomar decisões rápidas, oportunas e inteligentes de negócio. Também reconhecemos que os nossos investidores confiam em nossos livros e registros para obter uma imagem precisa da condição financeira da MR Madeiras e das empresas do grupo.

Todos os colaboradores geram registros como parte de suas tarefas regulares, tais como o preenchimento de relatórios de despesas, a elaboração de contratos, propostas ou envio de e-mails. O administrador tem o compromisso de agir com responsabilidade e cumprir integralmente as leis e regulamentos aplicáveis à precisão das informações das demonstrações financeiras da empresa. 

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Mantenha os registros contábeis precisos, completos e verdadeiros, além de demonstrativos financeiros consistentes e em concordância com os princípios contábeis aceitos no país e em cumprimento integral com as leis e regulamentos aplicáveis.
• Nunca omita informações relevantes, jamais distorça os números, ou a caracterização contábil de itens que venham a refletir nos relatórios gerenciais ou nas demonstrações financeiras da MR Madeiras e das empresas do grupo.

Por isso, jamais omita ou distorça dados e informações que possam afetar nossas métricas. Essa ação contraria nosso Código de Conduta e as políticas da MR Madeiras e as empresas do grupo, e pode prejudicar a integridade da nossa operação. 

5. Nós protegemos e garantimos o uso adequado dos ativos da empresa

Todos os colaboradores, terceiros e prestadores de serviços são responsáveis pela proteção, gerenciamento, uso e disposição adequada dos ativos da MR Madeiras e das empresas do grupo.

São considerados ativos:

• Ativos físicos, como materiais, ferramentas, suprimentos, softwares, inventário, equipamentos, computadores, salas, cadeiras, vestiários, refeitórios, acesso à internet e tecnologias;
• Ativos de informação, como informações comerciais confidenciais e propriedade intelectual (incluindo as nossas marcas e patentes) e informações e dados do nosso processo produtivo;
• Ativos de capital humano, como o tempo dos colaboradores durante a jornada de trabalho.

Os colaboradores, terceiros e prestadores de serviço devem tomar todas as medidas para proteger os ativos da empresa de roubo, destruição, outras perdas e para assegurar que não sejam desperdiçados, mal utilizados ou desviados, sendo proibido depreciar de forma proposital nossos recursos como instalações, materiais e equipamentos. 

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Preserve os ativos da MR Madeiras e as empresas do grupo, incluindo nossa imagem, reputação, instalações, informações, equipamentos e materiais. Utilize-os apenas para os fins a que se destinam.
• Conserve e cuide dos equipamentos e todos os recursos materiais que forem disponibilizados evitando desperdícios, eliminando custos e gastos desnecessários. Lembre-se que cada valor economizado em custos pode ser investido nos nossos negócios, gerando crescimento e oportunidades para todos.
• Use os recursos disponíveis de comunicação eletrônica única e exclusivamente para fins profissionais dentro das exigências legais e segundo os princípios éticos. Não transmita comentários difamatórios e não use linguagem, imagens ou arquivos que sejam ofensivos ou induzam qualquer forma de discriminação ou preconceito.
• Evite a publicação de assuntos relacionados ao dia a dia da MR Madeiras e as empresas do grupo, e a sua rotina de trabalho nas redes sociais. A imagem, logomarca ou qualquer outro símbolo institucional não devem ser utilizados na criação de sites, blogs ou perfis sociais que não sejam os oficiais.
• Siga todas as leis e normas referentes à propriedade intelectual e industrial no desenvolvimento e registro de produtos, processos, marcas e patentes.
• É proibido utilizar qualquer tipo de pesquisa, estudo, texto, publicação, programa de computador, arquivo e obra da MR Madeiras e das empresas do grupo para fins particulares. Também cobramos esse procedimento dos nossos fornecedores em negócios realizados com a empresa.
• Evite discutir temas sigilosos, assuntos sensíveis e abrir arquivos eletrônicos confidenciais em áreas públicas onde outras pessoas possam ouvir ou ler essas informações.
• Nunca utilize tecnologias da empresa para baixar, visualizar ou enviar materiais que possuem conteúdo obsceno, ofensivo, discriminatório, ilegal, antiético, ou mesmo que não sejam compatíveis com o estrito exercício da sua função profissional.
• Nunca use a internet e os computadores da empresa, dentro ou fora do ambiente de trabalho, para visitar sites pornográficos ou qualquer outro conteúdo proibido.
• Nunca transfira qualquer tipo de informação ou conteúdo da MR Madeiras e das empresas do grupo através de e-mail particular ou dispositivos móveis.
• Jamais compartilhe suas senhas de acesso com colegas de trabalho ou terceiros.
• É proibido instalar softwares e/ou programas nos computadores da MR Madeiras e das empresas do grupo sem a prévia autorização da área de Tecnologia da Informação.
• Nunca se utilize dos bens da MR Madeiras e das empresas do grupo, e informações privilegiadas para benefício próprio, político ou de terceiros.

6. Conflito de interesses 

Devemos evitar todas as situações que criem ou pareçam criar benefício pessoal e impróprio com a utilização de informações de propriedade da empresa ou da posição que você ocupa.

As decisões tomadas em nossos negócios sempre devem ser baseadas em critérios objetivos para beneficiar a empresa. Devemos defender sempre os interesses da MR Madeiras e das empresas do grupo nos assuntos em que estivermos participando.

Mesmo a aparência de um conflito de interesses pode resultar em consequências graves, atrapalhar a confiança dos colaboradores, parceiros de negócios e do público.

Devemos informar qualquer conflito real ou em potencial com os interesses da MR Madeiras e das empresas do grupo envolvendo relações pessoais e familiares (cônjuge, pais, filhos, irmãos e parentes por casamento).

Também temos o dever de comunicar imediatamente a MR Madeiras e as empresas do grupo interesses financeiros, investimentos e oportunidades corporativas de modo que qualquer conflito de interesses possa ser abordado e resolvido de maneira adequada. 

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Informe imediatamente ao seu superior e ao departamento de recursos humanos situação em que possa ocorrer conflito de seu interesse com os interesses da MR Madeiras e das empresas do grupo. Assim, você deixará de atuar como representante da MR Madeiras e das empresas do grupo naquela situação de conflito.
• Não devemos nos envolver em qualquer atividade que seja conflitante com os negócios da empresa. Não use o tempo, recursos ou relações da MR Madeiras e das empresas do grupo para exercer funções em outra empresa.
• Se um membro da sua família ou amigo próximo possui ou trabalha para uma empresa que pretende fazer negócios com a MR Madeiras e as empresas do grupo, você deve informar ao seu gerente. Retire-se do processo de seleção quando um membro da sua família for entrevistado para uma posição na empresa.
• Para evitar potenciais conflitos de interesses gerados pela existência de vínculos familiares ou afetivos entre pessoas que trabalham juntas na MR Madeiras e nas empresas do grupo, é geralmente vedada a supervisão direta entre essas pessoas. Caso pessoas com vínculos familiares ou afetivos trabalhem em um mesmo departamento ou local, suas atividades devem sempre ser avaliadas por critérios objetivos e acompanhadas pela área de recursos humanos. 
• Todo colaborador deve evitar ter interesse financeiro em qualquer empresa ou entidade que é ou procura ser um parceiro de negócios, fornecedor, cliente da MR Madeiras e das empresas do grupo, sem aprovação de seu superior.
• Não mantenha relacionamento pessoal ou dê tratamento preferencial ou privilegiado a fornecedores ou clientes da MR Madeiras e das empresas do grupo.
• Não seja sócio ou dirigente de empresas que mantenham relacionamento comercial com a MR Madeiras e as empresas do grupo.
• Não utilize seu cargo para obter vantagens pessoais ou para outras pessoas com entidades financeiras que façam transações com a MR Madeiras e as empresas do grupo.
• Não pratique atividade político-partidária nas dependências da MR Madeiras e das empresas do grupo.
• Não comercialize produtos de qualquer espécie nas dependências da empresa.

Todos devemos aderir aos mais altos padrões éticos de conduta profissional em todos os nossos afazeres. Informe qualquer conflito real ou em potencial com os interesses da MR Madeiras e das empresas do grupo. 

7. Nós não aceitamos presentes

A troca de presentes, entretenimento e outras formas de hospitalidade é uma maneira comum de construir relações comerciais. No entanto, podem levar a reais ou aparentes conflitos de interesse e aumentar o risco de corrupção. Para evitar esses problemas, a MR Madeiras e as empresas do grupo mantêm restrições apropriadas sobre a doação e recebimento de presentes e entretenimento.

É proibido receber presentes acima de R$300,00 (trezentos reais) de qualquer parceiro de negócios.

No entanto, os itens que são insignificantes e não possuem nenhum valor de mercado, como brindes (canetas, papeis fornecidos em reuniões, amostras  de produtos, publicações etc.) são permitidos desde que não ultrapassem o limite acima referido.

Também é proibido solicitar presentes ou serviços para si ou para outros, incluindo membros da família ou amigos. 

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Não receba, não dê presentes e não participe de eventos que crie a aparência de conflito de interesses ou que possa influenciar em uma decisão.
• Nunca ofereça hospitalidade ou entretenimento, não faça doações ou contribuições sociais em nome da MR Madeiras e das empresas do grupo sem autorização interna necessária.
• Não dê presentes em dinheiro ou equivalentes, como cartões de presente.
• Não ofereça ou participe de eventos que tenham gastos excessivos, que seja realizado em local inapropriado e que seja conduzido de forma que prejudique a reputação da empresa ou na decisão comercial de contratação de produtos ou serviços.
• Jamais receba brindes ou presentes que excedam o limite estabelecido na política de brindes da MR Madeiras e das empresas do grupo.
• Não aceite e/ou ofereça pagamentos, serviços ou benefícios com objetivo de ganhar vantagens para a MR Madeiras e as empresas do grupo, para seus colaboradores ou para você.
• Nunca conceda benefícios ou favorecimentos irregulares a terceiros, direta ou indiretamente, bem como utilizar bens ou serviços da MR Madeiras e das empresas do grupo em benefício próprio ou de outrem.
• Nunca obtenha privilégios de preços ou de outra natureza com fornecedores para aquisição de bens para uso pessoal ou para beneficiar outros.
• Todo e qualquer presente, entretenimento ou outra forma de hospitalidade recebido ou ofertado de valor superior a R$300,00(trezentos reais) deve ser reportado ao setor de recursos humanos, ou diretamente à gerência executiva, para adoção de medidas cabíveis, se for o caso.

8. Nós não toleramos suborno, corrupção e conhecemos as regras da lei anticorrupção brasileira

De acordo com a nossa política de prevenção, detecção e combate à fraude e à corrupção, nossos colaboradores nunca devem oferecer, dar ou aceitar subornos para iniciar um negócio.

Nossos colaboradores estão proibidos direta ou indiretamente de dar, oferecer, prometer ou autorizar qualquer coisa de valor a qualquer funcionário do governo nacional, governo local, candidato político ou qualquer outro indivíduo para garantir corruptamente uma vantagem comercial, influência em negócios ou tomada de decisão governamental em relação a qualquer uma de nossas atividades. Esta proibição deve ser interpretada de forma ampla e se aplica a qualquer pessoa que atua em nome da MR Madeiras e das empresas do grupo, incluindo fornecedores, distribuidores, empreiteiros, consultores e agentes.

O QUE ISSO SIGNIFICA PARA VOCÊ?

• Recuse qualquer prática de corrupção e propina. Aja em estrita conformidade com todas as leis aplicáveis, normas e políticas internas à sua unidade de negócio, inclusive com a legislação anticorrupção brasileira e as leis anticorrupção internacionais.
• Não estabeleça relações comerciais com empresas ou indivíduos que não seguem padrões éticos, de saúde, segurança e princípios ligados à Lei anticorrupção e direitos humanos compatíveis com os da MR Madeiras e das empresas do grupo.
• Nunca oferte, pague, prometa ou autorize um benefício pessoal (seja pagamento ou qualquer outro tipo de benefício pessoal), direta ou indiretamente, a qualquer agente público.
• Não instrua, autorize ou permita que um terceiro faça pagamento proibido em seu nome ou em nome da MR Madeiras e das empresas do grupo.
• Não faça pagamento a outra pessoa se acreditar que esse valor será repassado indevidamente a um agente público.
• Sempre registre todos os pagamentos feitos ou recibos com precisão, por completo e datado.

Participe anualmente dos treinamentos oferecidos pela MR Madeiras e pelas empresas do grupo sobre os princípios éticos descritos neste Código.